DispositivoRedeSistemasAlertasIdentidadeConectividade
Três camadas, um diagnóstico
Análise simultânea de dispositivos, redes e sistemas. A Siwi identifica a causa raiz exata do problema.
CONHEÇA A SIWI
O Fim das Paradas Operacionais
Descubra como a Siwi cruza dados de dispositivos, redes e aplicações para diagnosticar e resolver falhas de forma 100% autônoma e segura.
Análise multicamada
Inteligência transversal em três dimensões.
Problemas não acontecem isolados. Nossa IA analisa simultaneamente os sistemas que a equipe usa, a conexão de rede e os computadores. Ela encontra a verdadeira causa da falha e resolve tudo sozinha, até mesmo se a internet cair.
Autonomia Offline GarantidaA OPERAÇÃO CONECTADA
Tudo conectado à mesma inteligência.
A Siwi enxerga simultaneamente os computadores, a conexão e os softwares da sua empresa. Ao cruzar esses dados em tempo real, ela corrige a verdadeira causa da falha, e não apenas o sintoma superficial.
Dispositivos
Sistemas via API
Rede e Wi‑Fi
Cibersegurança na rede
Resolução em tempo real
Correções executadas direto na origem. A falha é resolvida antes mesmo de virar um chamado.
Fila de resolução
Lentidão por memória cheia
Notebook, dispositivo
ResolvidaImpressora fiscal sem responder
PDV, dispositivo
ResolvidaWi‑Fi instável no depósito
Rede
ResolvidaErro de acesso no ERP
Sistemas, API
ResolvidaLink caiu, operação seguiu
Cibersegurança, rede
Operando localRegistro auditável
Transparência total e sem caixa-preta. Toda ação gera um log exato de horário, alvo e resultado.
Log de auditoria
10:42:07sinal recebido · uso de memória fora do padrão
Escalonamento inteligente
Se a ação humana for exigida, o técnico já recebe a ordem de serviço com o diagnóstico pronto.
Ordem de serviço
OS-1042 troca do módulo de memória, com o diagnóstico anexado
TC
N2
TI
Integrações Nativas
A Siwi potencializa a tecnologia que você já usa.
Do seu ERP TOTVS e SAP à sua atual infraestrutura de redes e cibersegurança. A Siwi conecta-se ao ecossistema que já sustenta a sua operação de forma transparente e segura.
GOVERNANÇA E PRECISÃO
Contexto, execução e evidência no mesmo fluxo.
A Siwi analisa a operação por completo, age com precisão e registra cada passo. Autonomia total com controle absoluto.
SiwiDiagnóstico
Resolvido
Encaixa na TI que você já usa
Chamados, alertas ou mensagens por voz entram no mesmo fluxo de resolução autônoma.
Registro de execuçãoAuditável
640 milchamados reais treinaram o modelo
Notebooks e desktopsCelularesSwitches e firewallWi‑FiServidoresSoftwares com API aberta
Cada ação deixa rastro
Segurança e transparência. Todas as ações são registradas com histórico completo para total controle.
SIWI EM AÇÃO
Do pedido à resolução, em segundos
Esqueça os formulários complexos e as horas na fila de suporte. Você fala e a Siwi diagnostica e resolve o problema em segundos
Conversa com a Siwi
Meu computador está lento e travando desde cedo.
FAQ TÉCNICO
As perguntas de quem vai integrar.
Escopo, segurança e limite de atuação, sem rodeio.
A Siwi atua diretamente nos dispositivos para resolver problemas?
Sim. A Siwi diagnostica e executa as ações necessárias em três camadas: dispositivo, rede e sistemas. Ela pode corrigir falhas no equipamento do usuário, atuar em infraestrutura de rede e conectar-se a softwares com API aberta.
A Siwi é segura?
Atendemos ISO 27001, SOC 2 (type 2) e HIPAA. Os dados são anonimizados e criptografados, em conformidade com a LGPD e o GDPR. E toda ação executada na sua máquina fica registrada, com o comando que rodou e o horário.
A Siwi atua de forma proativa?
Sim. O monitoramento identifica falhas antes que o usuário perceba. Quando encontra um problema, a Siwi notifica o usuário e solicita permissão para corrigi-lo automaticamente.
Quais são os 20% dos problemas que a Siwi não resolve?
Os 20% restantes correspondem a questões de infraestrutura física que exigem troca de peças ou movimentação de hardware. Nestes cenários, a Siwi atua como uma triagem de elite: ela isola a falha, diagnostica a causa raiz de forma autônoma e aciona a sua equipe técnica com o problema já mapeado, eliminando horas de investigação manual.
Que tipos de problemas de TI a Siwi pode atender?
A Siwi atua em incidentes relacionados a dispositivos, conectividade, rede, segurança e sistemas. O escopo de automação depende das integrações e permissões disponíveis no ambiente de cada empresa.
Como um usuário aciona a Siwi?
O atendimento pode começar por voz ou texto, em qualquer dispositivo. A pessoa descreve o que está acontecendo em linguagem natural, e a Siwi inicia o diagnóstico nas camadas conectadas à operação.
COMECE UMA CONVERSA
Veja a plataforma na sua operação.
Uma conversa com quem constrói o produto, sobre as camadas da sua operação e onde a Siwi entra.
